Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Останнє оновлення: 16 лютого 2026 року

Secret Garden («ми», «нас», «наш») поважає вашу конфіденційність та прагне захищати вашу персональну інформацію.

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте наш вебсайт, здійснюєте покупку або іншим чином взаємодієте з нашими послугами (разом — «Послуги»).

Користуючись Послугами, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності.

1. Персональна інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яка ідентифікує вас або може бути пов’язана з вами як з фізичною особою («Персональна інформація»), зокрема:

Контактна інформація

• Повне ім’я

• Платіжна та поштова адреса

• Адреса електронної пошти

• Номер телефону

Інформація облікового запису

• Ім’я користувача та пароль

• Налаштування облікового запису та збережені товари

Інформація про транзакції

• Переглянуті або придбані товари

• Історія замовлень

• Дані про спосіб оплати

• Повернення та обміни

Платіжна інформація

Платежі обробляються через безпечних сторонніх платіжних провайдерів. Ми не зберігаємо повні номери платіжних карток.

Інформація про пристрій та технічні дані

• IP-адреса

• Тип браузера

• Ідентифікатори пристрою

• Операційна система

• Дані про взаємодію з сайтом

Комунікації

• Запити до служби підтримки

• Відгуки та коментарі

• Повідомлення, надіслані через вебсайт або електронну пошту

2. Як ми збираємо інформацію

Ми збираємо Персональну інформацію:

• Безпосередньо від вас під час створення облікового запису, оформлення замовлення або звернення до нас

• Автоматично за допомогою файлів cookie та подібних технологій

• Від постачальників послуг, які допомагають нам вести бізнес

• Від маркетингових та аналітичних партнерів

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо Персональну інформацію для законних бізнес-цілей, зокрема:

Для надання Послуг

• Обробка замовлень та платежів

• Організація доставки

• Обробка повернень та обмінів

• Управління обліковим записом

Для персоналізації вашого досвіду

• Рекомендації товарів

• Збереження ваших налаштувань

• Покращення функціональності вебсайту

Маркетинг і реклама

• Надсилання рекламних листів (ви можете відмовитися в будь-який час)

• Показ персоналізованої реклами на основі вашої активності

Безпека та запобігання шахрайству

• Виявлення та запобігання несанкціонованій діяльності

• Захист нашого вебсайту та клієнтів

Виконання юридичних зобов’язань

• Дотримання вимог законодавства

• Відповіді на законні запити державних органів

4. Розкриття персональної інформації

Ми можемо передавати вашу Персональну інформацію:

• Надійним постачальникам послуг (хостинг, обробка платежів, логістика, аналітика, підтримка клієнтів)

• Маркетинговим та рекламним партнерам

• Професійним консультантам (юридичним, бухгалтерським)

• Державним органам у випадках, передбачених законом

Усі треті сторони зобов’язані забезпечувати захист вашої інформації.

Ми не продаємо вашу Персональну інформацію.

5. Міжнародна передача даних

Ваша Персональна інформація може передаватися та оброблятися за межами країни вашого проживання.

У разі необхідності ми застосовуємо відповідні механізми захисту, включаючи стандартні договірні положення або інші правові гарантії.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо Персональну інформацію лише протягом часу, необхідного для:

• Виконання договірних зобов’язань

• Дотримання законодавчих вимог

• Вирішення спорів

• Забезпечення виконання угод

Термін зберігання залежить від типу даних та юридичних вимог.

7. Ваші права

Залежно від вашої юрисдикції, ви можете мати право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних

• Вимагати виправлення

• Вимагати видалення

• Заперечувати проти обробки

• Відкликати згоду

• Отримати копію даних (право на перенесення даних)

Щоб скористатися своїми правами, зв’яжіться з нами:

Email: [ваша електронна адреса]

Ми можемо вимагати підтвердження вашої особи перед обробкою запиту.

Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію ваших прав.

8. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для:

• Забезпечення роботи вебсайту

• Аналізу трафіку

• Покращення функціональності

• Показу релевантної реклами

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера.

9. Конфіденційність дітей

Наші Послуги не призначені для осіб, які не досягли повноліття відповідно до законодавства їхньої юрисдикції.

Ми свідомо не збираємо Персональну інформацію неповнолітніх.

Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої дані, зв’яжіться з нами для їх видалення.

10. Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту вашої Персональної інформації.

Однак жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку.

11. Зміни до цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.

Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці із зазначенням нової дати оновлення.

12. Контактна інформація

З питань щодо конфіденційності:

електронна пошта: info@secretgardenbrand.com